内容提要：了解群众所需所求，就必须深入开展调查研究，调查研究的过程就是“从群众中来，到群众中去”...
南宁，广西壮族自治区首府，中国面向东盟开放的重要门户和前沿地带。强劲的发展势头和明显的区位优势，吸引着越来越多年轻人来邕求职。
免费拎包入住7天、家电齐全、生活便利……为了给广大应届非邕籍求职者提供更多的帮助，南宁设立了多家青年驿站，来此求职的大学生提供“毕业证”即可在其落脚。
2023年3月，檀女士打算来南宁求职，入住青年公寓时却被“一纸证明”难住了。为了解决眼前的困境，檀女士尝试在人民网“领导留言板”上留言。
最终，不仅檀女士的问题得以解决，当地还由此优化了青年驿站的入住规定，让好政策真正落地落实。
南宁市青年驿站——原子社区。人民网 钟庆摄
给奋斗青年一个温馨的家
“我申请入住青年驿站时发现，由于当时申请时间是3月份，还未到毕业期，所以没有拿到毕业证，结果申请青年驿站遇到了困难。”今年3月8日，广西的檀女士在人民网“领导留言板”上留言，讲述了自己申请入住青年公寓不成功的经历。
民有所呼、我有所应。收到留言后，中共南宁市委办公室回复表示，南宁市青年人才驿站于2021年4月揭牌，2年共打造了70家青年人才驿站站点，累计为2000余名来邕留邕的应届高校毕业生提供了7天免费住宿、岗位推介、政策咨询等服务。在南宁市青年人才驿站设计之初，“免费入住”这一服务的相关政策是应届本科毕业生需持毕业证和身份证在网上申请方可入住，对没有领取毕业证的同学暂未开放。
接到群众的意见建议后，南宁市相关部门立即组织研究，决定非南宁籍（本科及以上）所有应届高校毕业生，可凭借“教育部学籍在线验证报告”“应届毕业生就业推荐表”或毕业证入住南宁市青年人才驿站，以更周到的服务迎接青年人才的到来。
对于留言回复，记者回访了留言人檀女士，她对于办理结果非常满意。同时，也对共青团南宁市委、南宁市青年驿站的工作人员、人民网表示感谢，感谢大家提供的帮助。
明年即将毕业的南宁学院智能制造学院电气工程及其自动化专业大四学生刘畅表示，自己是外省人，毕业之后打算留在南宁工作，目前了解到有一些关于青年人才驿站、求职创业补贴的相关政策。“等明年毕业后，也想申请南宁市青年人才驿站，在求职期间进行短期的居住，方便留在南宁。”
共青团南宁市委：联系青年 服务青年 留住青年
“毕业求职过程中寻找‘落脚点’，是困扰青年人才的一大难题。”共青团南宁市委员会青年发展部负责人陈佳璐说，南宁市青年人才驿站申请便捷、简单，凡符合条件的来邕、留邕青年求职者，只需要提供身份证信息、毕业信息，均可在线申请7天的免费住宿服务。驿站申请审核流程非常简便，高校毕业生通过驿站官网或微信公众号申请，2天内审核通过即可入住。
南宁市青年驿站房间内温馨舒适。人民网记者 王勇摄
共青团南宁市委员会副书记陈珉介绍，两年多来，南宁市青年人才驿站为来邕、留邕的青年人才提供免费短期住宿、就业创业指导、培训交流、城市融入等服务，打通了服务来邕、留邕青年求职者的“最后一公里”，有效吸引和留住了青年人才，为南宁经济社会的发展注入新动能。
“人才是第一资源。截至2022年底，南宁市人才资源总量突破330万人，其中入选各级人才重大平台、称号的高层次人才超过5000人次。”南宁市委组织部人才工作科副科长罗文斯说，青年人才持续快速增长，2022年全市新增来邕留邕就业发展的大中专院校毕业生达14.3万人，同比增长近45%。
南宁市委：当好群众的“倾听者”
近年来，中共南宁市委督查室坚持以人民为中心的发展思想，持续走好新时代网上群众路线，主动担当、创新履职，以“时时放心不下”的责任感做好人民网网民留言办理工作，连续十多年获评人民网网民留言办理工作先进单位、机制创新单位、民心汇聚单位。在第二批主题教育期间，南宁市委督查室充分利用网络听民声、察民情、解民忧，在解决实际问题上下真功夫；针对网民重点关注的“应届大学生入住青年驿站遇到困难”问题，及时跟踪督办，推动责任部门履职尽责，仅用时7天，对免费入住青年驿站政策重新作出修订。
中共南宁市委督查室负责同志告诉记者，南宁市委督查室一直坚持努力当好群众网络心声的“倾听者”，当好群众民意的收集者、反馈者，关注一线难点，汇集一线良言，不断创新方法，注重统筹协调，持续督促督办，优质高效推动留言办理，走实走好新时代网上群众路线；对网民反映久拖不决的“慢性病”、悬而未决的“疑难杂症”和反复发作的“顽固症状”紧盯不放，通过走访入户实地调查，与各相关单位反复研究分析、对症下药、跟进督查、实时督办，推动了一批“疑难杂症”得到有效化解，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。2023年以来，中共南宁市委督查室在以往良好基础上，结合主题教育，更进一步提高认识，把走好网上群众路线摆在更加重要的位置，让人民网网民留言成为市委密切联系群众的桥梁，主动关注每一个信号，积极回应每一个诉求，切实做到“民有所呼，我有所应；民有所困，我有所纾”。2023年1至10月，群众在人民网“领导留言板”给南宁市委主要领导的留言有1000余件，100%得到回复及办理。
专家点评：主题教育不能“自弹自唱”，要捕捉基层最真实、“冒热气”的情况
广西民族大学马克思主义学院院长李玉雄：当前，南宁市紧扣产业发展需要，广纳八方贤才，让人才引得来、用得好、留得住，彰显出绿城南宁的情怀和温度，也有助于促进第二批主题教育走深走实。主题教育不能“自弹自唱”，而要真开门、开大门，走好群众路线。要问需于民，深入田间地头、企业厂矿、街道社区，了解群众诉求、倾听群众心声，感受群众的急难愁盼，捕捉基层最真实、“冒热气”的情况，要问计于民，丰富群众参与的载体方式，畅通与群众交流的平台，以坦诚的姿态开门纳谏，帮助问题整改、政策制定、推动工作。
了解群众所需所求，就必须深入开展调查研究，调查研究的过程就是“从群众中来，到群众中去”的过程。要坚持破题与解题相贯通，把调查研究与解决问题紧密结合起来，把成果运用与群众受益紧密结合起来，用最短的时间拿出务实管用的举措，党员干部要下基层、察民情、解民忧、暖民心，切实解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，这正是开展主题教育的目标要求和意义所在。（王勇 钟庆）
